Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 28 januari 2026
Bij Casinia hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en de Nederlandse Kansspelwet.
Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit en burgerservicenummer (BSN) voor Nederlandse spelers. Daarnaast verwerken wij contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en postadres, evenals verificatiegegevens zoals kopieën van identiteitsdocumenten voor KYC-procedures. Financiële gegevens omvatten bankrekeninginformatie, transactiegeschiedenis en spelactiviteit. Technische en gedragsgegevens zoals IP-adres, browsertype en spelpatronen worden verzameld voor monitoring en beveiliging.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, gebruikersauthenticatie en identiteitsverificatie conform KYC-vereisten van de Nederlandse wetgeving. Wij verwerken ze voor financiële transacties, zoals stortingen, opnames en bonusuitkeringen, en voor fraude- en witwaspreventie. Daarnaast analyseren wij speelgedrag voor het detecteren van verslavingsrisico's en profilering, zoals verplicht onder de Kansspelwet en AVG. Dit gebeurt op basis van contractuele noodzaak, wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen.
Delen van gegevens
Wij delen uw gegevens niet zonder wettelijke grondslag en alleen met serviceproviders voor essentiële diensten, zoals betalingsverwerkers. Delen vindt plaats met overheidsinstanties zoals de Kansspelautoriteit (KSA), Belastingdienst of CRUKS bij wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwascontroles. Derden ontvangen geen gegevens zonder uw toestemming of juridische noodzaak.
Gegevensbeveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie en veilige servers, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers en beveiligd met wachtwoorden en multifactor-authenticatie. Regelmatige audits en monitoring helpen bij het voorkomen van datalekken, conform AVG-eisen. In geval van een incident informeren wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens zoals voorgeschreven.
Uw rechten
Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en recht op gegevensoverdraagbaarheid. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen; wij reageren binnen een maand. Klachten kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde diensten, inclusief tracking van speelgedrag voor verslavingspreventie. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Derde partijen zoals analytics-tools verwerken geanonimiseerde gegevens conform AVG.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw rechten kunt u contact opnemen met onze functionaris voor de gegevensbescherming. Stuur een e-mail naar:
[email protected]